法國國鐵 SNCF 的訂票

這次(三月)去法國訂火車時並不太順利.

歐洲鐵路旅行有許多不同的買票方式. 許多人都聽國歐洲國鐵票. 我一開始考慮過使用歐洲國鐵票, 除了有在有效日內無限使用外, 搭歐洲之星也有折扣. 不過因為我安排的行程搭火車的次數有限, 相關規定我一直查不清楚, 網路眾說紛紜. 最後決定簡化方法, 買點對點火車票.

明明顯示有英文選項的 SNCF 網站, 在選到英文網站訂位後, 系統又跳回法文網站. 累的我只好用 Google Chrome 一面翻譯一面選擇. 而便宜的 iDTGV 票種又不接受法國以外的信用卡. 十分令人失望. 在一次訂票時, 旅途是Strasbourg到布魯日, 必須在巴黎轉車. 這趟旅程包括TGV 與Thalys兩家公司. 不知情的狀況下TGV段選了iDTGV. 刷卡收費時刻, 信用卡公司傳來國外刷卡成功訊息, 可是 TGV網站則傳來交易失敗的訊息. 我只好開始尋找客服解決方法. 留了話後, 也沒得到甚麼滿意的回覆. 後來查知問題應該是出在 iDTGV 不收外國卡. 結果最後只好放棄 iDTGV 的優惠票. 不過縱使是使用法文網站, 訂票也不是太難的事. 可以參考這個網站裡寫的英文網站訂票方法. 英文網站的資訊只是法文網站的英譯.

如果是跨公司的火車旅程, 用單一網站訂票通常不能找到最划算的票價. 不同的公司有不同的優惠票價. 如果用SNCF 買 Thalys +TGV, 票價可能會高於(不會低於)分別跟 SNCF 買TGV 車票然後跟Thalys 買 Thalys的車票的總價. 這一招在英國時屢試不爽. 不過, 得花比較多的時間訂票.

SNCF網路購票有一個好處是可以自己印車票, 也可以寄票, 或在當地火車站領票. 我自己比較喜歡先將票印好. 不然到了法國, 還不知道能不能跟站務人員溝通. 有些火車站也設有自行上網訂票的電腦.

留言

blueaegean寫道…

請問, ". 不知情的狀況下TGV段選了iDTGV. 刷卡收費時刻, 信用卡公司傳來國外刷卡成功訊息, 可是 TGV網站則傳來交易失敗的訊息. 我只好開始尋找客服解決方法. 留了話後, 也沒得到甚麼滿意的回覆. "

後來是如何解決呢?我們也遇到類似的問題.
謝謝

blueaegean@pchome.com.tw

2011年6月16日晚上7:29

張小明寫道…

那時時間緊迫, 沒時間去追蹤. 回來後一直沒去對帳單看有沒有扣款. 應該算是沒有解決吧 ><"

2011年6月30日下午1:55

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